薬局従事者向け　オンライン研修

薬局における
カスタマーハラスメント
対策研修

令和８年10月から、すべての事業主にカスハラ防止措置が義務化されました。基本的な考え方から、発生時の具体的な対応、調剤応需義務との関係、現場の実態まで、動画で体系的に学べます。

VIDEO

研修動画

CURRICULUM

基本的な考え方から、発生時・発生後の対応、現場でトラブルにつながりやすいケースまで、全７章で学びます。

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TEST

研修の内容を踏まえた問の確認テストです。全問正解で修了となり、修了証を発行できます。満点になるまで何度でも受験できます。

PERSONAL TRAINING

実際の場面を想定した個別トレーニングで、言葉の選び方や組織での対応を練習できます。